Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominación: OptimaSiTi
• Titular: Ramón de las Heras Gómiz
• Domicilio: Altafulla (Tarragona)
• Correo electrónico: contacto@optimasiti.com

2. Datos que recogemos y con qué finalidad

Formulario de contacto general

Recogemos nombre, dirección de correo electrónico, empresa (opcional) y mensaje. La finalidad es atender tu consulta o solicitud de información y responder a ella. La base legal es el interés legítimo de OptimaSiTi en atender las consultas recibidas (art. 6.1.f RGPD), así como las medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Formulario de solicitud de llamada

Recogemos nombre, número de teléfono, fecha y franja horaria elegida. La finalidad es ponernos en contacto contigo en el momento solicitado. La base legal es igualmente el interés legítimo y las medidas precontractuales a petición del interesado.

Navegación y analítica web

El sitio utiliza Matomo, herramienta de análisis web auto-alojada en nuestros servidores, para recoger datos estadísticos de uso (páginas visitadas, duración de la visita, dispositivo). Las direcciones IP se anonimizan antes de su almacenamiento. No se ceden datos a terceros. La base legal es el interés legítimo en conocer el uso del sitio web para mejorarlo.

3. Plazo de conservación

Los datos de los formularios de contacto y llamada se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, mantener la relación comercial, con un máximo de 3 años desde el último contacto, salvo que exista obligación legal de conservarlos durante un plazo superior.

Los datos de analítica web se conservan durante 13 meses.

4. Destinatarios de los datos

OptimaSiTi no cede ni vende tus datos personales a terceros. Los datos se tratan exclusivamente de forma interna. El servicio de envío de correo puede implicar el acceso técnico por parte del proveedor de hosting o del servidor SMTP configurado, siempre bajo las garantías legales aplicables.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el uso de tus datos en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@optimasiti.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

OptimaSiTi aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.